Einblicke und Neuigkeiten von lytra

Willkommen in unserem Blog, mit jeder Menge interessanter Einblicke und Neuigkeiten zur Zukunft des Kundenservice. Lassen Sie sich fesseln und erfahren Sie, wie lytra Ihre Produktivität, die Kundenzufriedenheit und vieles mehr steigert.

Guides für Unternehmen
Alle
Ein Netzwerk aus IT-Tools wie Outlook, SharePoint und einem Ticketsystem mit einem Laptop im Hintergrund.
Ein Ticketsystem für Outlook und SharePoint
Portrait von Etienne Fieg, dem Autor dieses Blogposts.
Etienne Fieg
December 12, 2024
Guides für Unternehmen
Eine Kundenservice-Mitarbeiterin mit Headset am Arbeiten. Links neben Ihr die Logos verschiedene Anbieter von einem KI Ticketsystem im Maschinenbau.
KI Ticketsysteme im Maschinenbau: Ein Vergleich
Portrait von Etienne Fieg, dem Autor dieses Blogposts.
Etienne Fieg
December 6, 2024
Guides für Unternehmen
Screenshot von lytra's Customer Service Hub für Maschinenbau Service mit farblich hervorgehobenen Modul Agent Copilot.
Agent Copilot für den Maschinenbau Service
Portrait von Etienne Fieg, dem Autor dieses Blogposts.
Etienne Fieg
October 30, 2024
Guides für Unternehmen

Mehr Informationen über lytra

Ob ein kleiner Einblick in unsere Technologie, die neuesten Trends oder praktische Tipps, um Ihren Kundenservice zu optimieren. Hier finden Sie alles!

outbound
Tech
outbound
Trends im Kundenservice
outbound
Guides für Unternehmen
Background banner with a radial blue to red color gradient.
A woman holding a shield to protect a server which is connected to a cloud.

Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei uns höchste Priorität

lytra stellt sicher, dass alle Dienste auf DSGVO-konformen, ISO 27001-zertifizierten Hochsicherheitsservern innerhalb der EU gehostet werden. Ihre Daten werden stets mit branchenüblichen Protokollen wie TLS verschlüsselt und niemals zum Training unserer KI-Modelle verwendet. Zusätzliche Sicherheit wird durch robuste Sicherheitsmechanismen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und dynamische, kontextabhängige Zugriffsrichtlinien gewährleistet.
Mehr erfahren
arrow_circle_right

Volle Integration Ihrer IT-Systeme

lytra ist das erste Customer Service Hub, das alle Drittanbieter-Tools in einer einzigen Plattform bündelt. Neben Plug-and-Play-Schnittstellen zu verschiedenen IT-Tools wie ERP, CRM, Kollaborationstools oder Cloud-Speichern verfügt lytra über eine API, um Ihre eigenen Datenbanken und IT-Systeme anzubinden.

Ihr System ist nicht dabei? Wir entwickeln auch maßgeschneiderte Schnittstellen für Ihre IT-Systeme!
Kontaktiere uns
arrow_circle_right
Konversations-Gateways
An overview of third party tools serving as conversation gateways, for which lytra has developed a plug-and-play interface.
Informations- & Datenquellen
An overview of third party tools serving as information and data sources, for which lytra has developed a plug-and-play interface.

Reisen Sie in die Zukunft Ihres Kundenservice

arrow_right
Vereinbaren Sie Ihren unverbindlichen 15 min. Call
arrow_right
Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen
arrow_right
Erfahren Sie, wie lytra Ihre Kundenzufriedenheit & Produktivität steigert
Demo sichern