Einblicke und Neuigkeiten von lytra

Willkommen in unserem Blog, mit jeder Menge interessanter Einblicke und Neuigkeiten zur Zukunft des Kundenservice. Lassen Sie sich fesseln und erfahren Sie, wie lytra Ihre Produktivität, die Kundenzufriedenheit und vieles mehr steigert.

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Ob ein kleiner Einblick in unsere Technologie, die neuesten Trends oder praktische Tipps, um Ihren Kundenservice zu optimieren. Hier finden Sie alles!

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Guides für Unternehmen
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Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei uns höchste Priorität

lytra stellt sicher, dass alle Dienste auf DSGVO-konformen, ISO 27001-zertifizierten Hochsicherheitsservern innerhalb der EU gehostet werden. Ihre Daten werden stets mit branchenüblichen Protokollen wie TLS verschlüsselt und niemals zum Training unserer KI-Modelle verwendet. Zusätzliche Sicherheit wird durch robuste Sicherheitsmechanismen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und dynamische, kontextabhängige Zugriffsrichtlinien gewährleistet.
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Volle Integration Ihrer IT-Systeme

lytra ist das erste Customer Service Hub, das alle Drittanbieter-Tools in einer einzigen Plattform bündelt. Neben Plug-and-Play-Schnittstellen zu verschiedenen IT-Tools wie ERP, CRM, Kollaborationstools oder Cloud-Speichern verfügt lytra über eine API, um Ihre eigenen Datenbanken und IT-Systeme anzubinden.

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Konversations-Gateways
An overview of third party tools serving as conversation gateways, for which lytra has developed a plug-and-play interface.
Informations- & Datenquellen
An overview of third party tools serving as information and data sources, for which lytra has developed a plug-and-play interface.

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